株式会社FESは個人情報保護に関する法令を遵守し、同法に関連する社会的な通念に従ってお客様のプライバシー保護に努めております。

１．個人情報の入手
株式会社FESは、下記の場合に個人情報を入手することがあります。
* お客様からお問い合わせを頂いた場合
* 弊社商品・サービスへのご発注を頂いた場合
* 各種アンケートやキャンペーンおよびイベントなどを行う場合
* その他弊社業務の遂行上で必要と認められた場合

２．個人情報の利用目的
株式会社FESは、下記の目的において個人情報を利用することがあります。
* お客様に商品・サービスを納品するため
* お客様にお見積書・ご請求書などを送付するため
* お客様に商品サービス案内などの資料をお届けするため
* 商品サービスをよりよいものにすることを目的とした経営的な分析を行うため

３．個人情報の管理
株式会社FESは、収集した個人情報を適正に管理し、以下の場合を除き外部に対して開示したり、漏洩することが無いよう努めております。
* お客様から個人情報の訂正・削除・開示依頼があった場合で、お客様がご本人様と確認できる場合
* 弊社グループ会社・販売店において業務遂行上必要な場合で、お客様から個人情報共有に対するご承諾を頂いた場合
* 資料などの送付のため、運送業者を利用する場合
* 法令に基づき人の生命・財産の保護の必要がある場合、警察・裁判所等の公的機関への協力が必要である場合

４．個人情報の開示
株式会社FESは、お客様ご自身の個人情報の開示のお申し出を当社所定の手続きにより受け付けた場合は、当社の業務に著しい支障をきたすとき、または個人の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれのあるとき等を除き、遅滞無くお客様に開示します。

５．個人情報の訂正・破棄など
株式会社FESは、お客様ご自身の個人情報の訂正、破棄または利用の停止のお申し出を当社所定の手続きにより受け付けた場合は、調査のうえ遅滞無くこれを実施いたします。

６．個人情報に関するお問い合わせ先
個人情報に関するご相談・お問い合わせは下記までお寄せください。

お問い合わせ窓口
〒540-0067　大阪府大阪市中央区松屋町1番23号
TEL 06-4790-7344
e-mail. info@hikari-global.com
個人情報保護担当者：株式会社FES 　西岡　力

ソネットエンタテインメント株式会社の個人情報保護に対する取り組みは以下のページをご覧ください http://www.so-net.ne.jp/corporation/privacy